泰妍于24日在个人社交平台全文转发了粉丝组织《关于泰妍"The TENSE"东京演唱会取消事件要求反馈及赔偿的声明书》。由泰妍全球粉丝联盟撰写的该声明指出，主办方SM娱乐在东京站演出单方面取消事件中存在重大过失，导致粉丝蒙受经济损失。

粉丝控诉道："尽管存在演出取消的可能性，主办方却未提前预警，直至演出前48小时才突然宣布。此举给已启程或抵达日本的国内外粉丝造成直接损失。"声明特别强调："取消通知不仅未通过官方账号发布，仅在外网平台临时公告，甚至在演出当日凌晨00:06才通过Instagram快闪通知，这种敷衍态度完全漠视事件严重性。"

粉丝联盟提出三大诉求：要求SM彻查事件原委、明确责任归属、立即公布赔偿方案。据悉，这场原定作为泰妍第六次个人巡演暨出道十周年纪念的东京站演出，在开演前两天(17日)突然叫停。SM解释称"巡演设备运输延误导致无法保障演出质量"，但未说明物流事故具体原因。

值得关注的是，泰妍本人通过粉丝平台痛心表示："讨厌这种状况，更对不起粉丝。所有人努力准备的演出瞬间化为乌有，就像被偷走了一样。"

她更直言："这种反复发生的失误令人失望又荒唐"，暗示事件并非意外而是人为过失。这已是泰妍近期第二次公开表达对SM的不满——今年1月SM成立30周年演唱会前夕，她曾发文控诉公司未协助排练导致其被迫缺席。

目前舆论焦点集中在：SM是否涉嫌多次工作失职?泰妍与SM的合作关系会否因此生变?随着粉丝集体维权行动升级，事件正持续发酵。